Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

Interioshops BV – AluChairs.com

Artikel 1 – Definitionen

 

Unternehmer: Interioshops BV, mit Sitz in den Niederlanden.

Verbraucher (B2C): Eine natürliche Person, die außerhalb eines Gewerbes, Geschäfts oder Berufs handelt.

Geschäftskunde (B2B): Eine natürliche oder juristische Person, die in Ausübung eines Berufs oder Geschäfts handelt.

Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der über ein organisiertes System für den Fernabsatz geschlossen wird.

Widerrufsrecht: Das Recht eines Verbrauchers, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.

Dauerhafter Datenträger: Jedes Instrument, das die Speicherung von Informationen zur späteren Bezugnahme ermöglicht.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

 

Interioshops BV

Cornelis Houtmanstraat 24

7825VG Emmen

Die Niederlande

 

Handelskammer: 59942797

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL853704235B01

E-Mail: info@aluchairs.com

Telefon: +31 (0)85 0437291

Artikel 3 – Anwendbarkeit

 

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Vereinbarungen und Lieferungen zwischen dem Unternehmer und B2C- oder B2B-Kunden.

 

Das zwingende Verbraucherrecht des Wohnsitzlandes des Verbrauchers bleibt anwendbar.

Artikel 4 – Das Angebot

 

Angebote sind unverbindlich.

 

Beschreibungen und Abbildungen sind indikativ. Geringfügige Abweichungen berechtigen den Käufer nicht zu Entschädigung oder Kündigung.

 

Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Artikel 5 – Zustandekommen des Vertrages

 

Der Vertrag kommt durch Annahme und Bestätigung durch den Unternehmer zustande.

 

Der Unternehmer kann Bestellungen ablehnen oder zusätzliche Bedingungen auferlegen.

Artikel 6 – Widerrufsrecht (Nur B2C)

 

Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen.

 

Die Benachrichtigung muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Die Rücksendung muss innerhalb von weiteren 14 Tagen erfolgen.

 

Der Verbraucher haftet nur für Wertverluste, die sich aus einem Umgang ergeben, der über das zur Prüfung des Produkts Notwendige hinausgeht.

 

Rücksendekosten:

  • Zubehör: 7,50 – 35 EUR
  • Stühle/Schreibtische: 50 – 195 EUR

 

Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware.

 

Für B2B-Kunden besteht kein Widerrufsrecht.

Artikel 7 – Lieferung und Risiko

 

Für B2C: Risikoübergang bei Lieferung.

Für B2B: Risikoübergang bei Versand.

 

Lieferzeiten sind indikativ und nicht bindend.

Artikel 8 – Konformität und Garantie

 

8.1 Verbraucher (B2C)

 

Gesetzliche Konformität

 

Wenn ein Produkt nicht konform ist, hat der Verbraucher Anspruch auf:

  1. Kostenlose Reparatur oder Ersatz;
  2. Wenn nicht möglich oder erfolglos: Preisminderung oder Kündigung.

 

Reparatur oder Ersatz muss:

  • Kostenlos sein (Transport, Arbeit, Teile),
  • Innerhalb einer angemessenen Frist abgeschlossen werden,
  • Keine erhebliche Unannehmlichkeit verursachen.

 

Diese Rechte gelten für mindestens zwei (2) Jahre gemäß EU-Richtlinie 2019/771.

 

Während der ersten zwölf (12) Monate nach Lieferung wird angenommen, dass die Nichtkonformität bereits bei Lieferung bestand, sofern nicht anders nachgewiesen.

Gewerbliche Garantie (Zusätzlich 5 Jahre)

 

Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten gilt eine gewerbliche Garantie von fünf (5) weiteren Jahren (insgesamt 7 Jahre).

 

Jahre 3–7:

  • Strukturelle und mechanische Mängel abgedeckt.
  • Ersatzteile kostenlos.
  • Transport für berechtigte Ansprüche abgedeckt.
  • Arbeitskosten gehen zu Lasten des Verbrauchers.
  • Kündigung ausgeschlossen, es sei denn, dies ist gesetzlich zwingend vorgeschrieben.

Wiederaufbereitete Produkte

 

Geringfügige kosmetische Mängel, die bei wiederaufbereiteten Produkten üblich sind, stellen keinen Mangel an Konformität dar.

Ausschlüsse (B2C)

 

Nicht abgedeckt:

  • Normaler Verschleiß
  • Verschleißteile (Rollen, Armlehnen, Polsterung)
  • Unsachgemäße Verwendung
  • Nicht autorisierte Modifikationen

8.2 Geschäftskunden (B2B)

 

Garantiezeitraum

 

Sieben (7) Jahre ab Lieferung.

 

Jahre 1–2

  • Reparatur oder Ersatz nach Ermessen des Unternehmers.
  • Arbeitskosten inbegriffen.
  • Transport für berechtigte Ansprüche abgedeckt.

 

Jahre 3–7

  • Nur Teilegarantie.
  • Arbeitskosten gehen zu Lasten des Käufers.
  • Transport zum Unternehmer auf Kosten des Käufers, sofern nicht anders vereinbart.
  • Kein Kündigungsrecht.

Rügepflicht (B2B)

 

Sichtbare Mängel müssen innerhalb von fünf (5) Werktagen gemeldet werden.

 

Andernfalls Verlust der Rechte.

Artikel 9 – Eigentumsvorbehalt

 

9.1 Standard-Eigentumsvorbehalt

 

Alle Waren bleiben Eigentum des Unternehmers bis zur vollständigen Bezahlung aller fälligen Beträge.

9.2 Erweiterter Eigentumsvorbehalt (Nur B2B)

 

Der Eigentumsvorbehalt erstreckt sich auf:

  • Ansprüche aus dem Weiterverkauf,
  • Verarbeitete Waren,
  • Eingebaute Waren.

 

Der Unternehmer erwirbt gegebenenfalls proportionales Miteigentum.

9.3 Vorausabtretung (Nur B2B)

 

Geschäftskunden treten alle Forderungen aus dem Weiterverkauf der Vorbehaltsware im Voraus ab.

 

Bei Zahlungsverzug kann der Unternehmer direkt Inkasso betreiben.

9.4 Rücknahmerecht

 

Bei Nichtzahlung oder Insolvenz kann der Unternehmer die Waren zurückfordern und die Räumlichkeiten betreten, wo dies rechtlich zulässig ist.

 

Rücknahmekosten gehen zu Lasten des Käufers.

Artikel 10 – Zahlung

 

Die Zahlung muss innerhalb der vereinbarten Frist erfolgen.

 

Bei Zahlungsverzug fallen gesetzliche Zinsen und Inkassokosten an.

 

Der Unternehmer kann bei überfälliger Zahlung die Lieferung aussetzen.

Artikel 11 – Zahlungsstreitigkeiten und Rückbuchungen

 

11.1 Allgemein

 

Eine Rückbuchung oder Stornierung einer Zahlung stellt keine rechtmäßige Kündigung dar.

 

Die Zahlungsverpflichtung bleibt bestehen, es sei denn, der Vertrag wird rechtmäßig aufgelöst.

11.2 Verbraucher (B2C)

 

Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

 

Wird eine Zahlungsstreitigkeit ohne gültigen Rechtsgrund eingeleitet und zugunsten des Unternehmers entschieden, bleibt der ausstehende Betrag fällig.

11.3 Geschäftskunden (B2B)

 

Unberechtigte Rückbuchungen stellen einen wesentlichen Vertragsbruch dar.

 

Der volle Betrag wird sofort fällig.

 

Der Unternehmer kann Lieferungen aussetzen und gesetzliche kaufmännische Zinsen sowie Rückforderungskosten geltend machen.

Artikel 12 – Haftungsbeschränkung

 

12.1 B2C

 

Die Haftung ist auf das beschränkt, was durch zwingendes Verbraucherrecht zulässig ist.

12.2 B2B

 

Haftung beschränkt auf:

  • Reparatur,
  • Ersatz,
  • Oder Rechnungswert des Produkts.

 

Indirekte Schäden, entgangener Gewinn und Folgeschäden sind ausgeschlossen.

Artikel 13 – Höhere Gewalt

 

Der Unternehmer haftet nicht für Nichterfüllung aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Störungen in der Lieferkette
  • Transportunterbrechungen
  • Regierungsmaßnahmen
  • Naturkatastrophen
  • Streiks

 

Die Leistung kann während der höheren Gewalt ausgesetzt werden.

Artikel 14 – Beschwerden

 

Beschwerden müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung eingereicht werden.

 

Für B2B müssen sichtbare Mängel innerhalb von fünf (5) Werktagen gemeldet werden.

 

Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen beantwortet.

Artikel 15 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

 

Es gilt niederländisches Recht.

 

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Verbrauchers bleiben anwendbar.

 

Das Wiener Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.

Artikel 16 – Schlussbestimmungen

 

Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

 

Zusätzliche Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil der Verbraucher sein.